شروط الخدمة

باستخدامك منصة سوقنا أو إنشاء حساب، فإنك توافق على هذه الشروط العامة للخدمة. إن لم توافق على أي بند منها، يرجى عدم استخدام المنصة.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط، وعدم إساءة استخدامها أو محاولة الإضرار بها أو بالبيانات الخاصة بالآخرين. يُمنع إنشاء حسابات وهمية أو انتحال صفة الغير.

تُعدّ الطلبات المؤكدة ملزمة بعد إتمام عملية الشراء. تُعرض الأسعار بالريال اليمني ويمكن عرضها بعملات أخرى لأغراض توضيحية. طرق الدفع المتاحة تشمل الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي وفق ما يدعمه النظام.

سوقنا وسيط بين التجار/المنتجين والعملاء. تُباع المنتجات عبر متاجر التجار أنفسهم، ويتحمل التاجر مسؤولية جودة المنتج وصلاحيته. نسعى لحل أي نزاع بكافة الوسائل الممكنة.

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بهذه الشروط أو باستخدام المنصة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الدعم أو البريد المسجّل لدى المنصة.